• Facebook

  Antwoord:

Eerste activatie

• Hoe activeer ik mijn account?

  Antwoord: -

Algemene vragen

• Eerste keer aanmelden?

  Antwoord: Als dit de eerste keer is dat u wilt aanloggen, gelieve dan eerst een account aan te maken. Dit kan via de "Registreer via eID" of de "Registreer hier" knoppen op de aanmelden pagina.
  
  De registratie verloopt in verschillende stappen:
  

  • stap 1: Maak een account aan voor deze toepassing. Let op, geef hiervoor de gegevens van de ouder op.
  • Stap 2: Na het doorlopen van de registratieprocedure ontvang je een activatiemail op je emailadres. Je kan je account activeren door op de link in de mail te klikken.
  • Stap 3: Vervolgens kan je inloggen op je account en jouw gezinsleden toevoegen.

• Hoe krijg ik toegang na registratie en voeg ik gezinsleden toe aan mijn account?

  Antwoord: Je meldt je aan op de startpagina met je e-mail en paswoord.
  Je klikt op "mijn gegevens" en hier kan je gezinsleden toevoegen.
  
  In het rechter, menu onder "mijn gezin", krijg je een overzicht van de reeds aangemaakte gezinsleden.
  

• Waar vind ik mijn rijksregisternummer?

  Antwoord: Je vindt je rijksregisternummer op je identiteitskaart, je SIS-kaart en tevens op vignetjes van de mutualiteit. Het nummer begint met de laatste 2 cijfers van je geboortejaar.
  
  
  
  

• Hoe een goed wachtwoord kiezen ?

  Antwoord: Wachtwoorden dienen om uw gegevens te beveiligen. Neem daarom een combinatie van cijfers en letters.
  Bij het kiezen van een paswoord, hierbij een aantal gouden tips voor een goed wachtwoord:

  1. Het wachtwoord is minimaal 8 karakters en maximaal 12 karakters lang
  2. Het wachtwoord bestaat uit een mix van letters en cijfers of andere karakters (waarvan minimum 1 cijfer of ander karakter)
  3. Gebruik hetzelfde karakter geen 3 maal of meer na elkaar.
  4. Het wachtwoord bevat geen vanzelfsprekende opeenvolgingen van meer dan 6 karakters. Bvb. opeenvlolgende toetsen van een toetsenbord (azertyuiop) of opeenvlolgende cijfers (2345678)
  5. Neem nooit een eenvoudige combinatie (geboortedatum, huwelijksverjaardag, ...)
  6. Uw wachtwoord is persoonlijk, geef het dan ook aan niemand door en noteer het nergens op papier

• Kan ik mijn inschrijving wijzigen of annuleren?

  Antwoord: Bij wijzigingen (annuleren/wisselen van kamp/cursus) wordt er 5,00 euro administratiekosten aangerekend per kamp/cursus.
  
  Afzegging door ziekte kan enkel voor de rest van het kamp/cursus, per e-mail: info@bierbeek.be. De e-maildatum en uur tellen als annulatiemoment.
  Het doktersattest moet in de loop van die week aan onze dienst worden bezorgd. De resterende dagen worden terugbetaald met vermindering van 2,50 euro administratiekosten.